盗難にあった場合の対応

1. 被害拡大の防止措置

被害品にクレジットカードやデビットカード等の決済機能を有するカードがある場合には、直ちにカードの発行元に連絡して、カードの停止手続きをしましょう。

主なクレジットカードの紛失・盗難の場合の連絡先は以下のとおりです。

VISA 1-866-765-9644 (24時間)
JCB 1-800-606-8871 (24時間)
MASTER 1-800-627-8372 (24時間)
AMEX 1-800-766-0106 (24時間)
 

2. 警察へ被害の届出

窃盗や盗難、詐欺などの被害にあったら、まず被害発生場所を管轄する警察署に被害の事実を届け出て、ポリス・レポートを作成してもらいましょう。

ポリス・レポートは、盗まれた物品の保険請求やパスポート・帰国のための渡航書の発給などの際に必要となります。

3.帰国に向けた準備

(1) 緊急でお金が必要な時は、以下のような海外送金サービスがあります。

ウェスタンユニオン国際送金サービスを利用して、受取人の銀行口座がなくとも米国内の取扱店で日本の家族や支援者からの送金を受け取ることができます。
※同社のサービスを悪用した国際的振り込め詐欺が発生しています。サービスの利用にあたっては、同社の注意事項を必ず確認して下さい。

(2) 旅券の発給等、当館の支援が必要な場合は、下記までご連絡ください。

電話番号:(415)780-6000、月曜~金曜の午前9時~正午および午後1時~5時まで

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