証明のオンライン申請(e-証明書)手続のご案内

対象となる主な証明は以下のとおりです。

• 在留証明
• 出生証明 (注)
• 婚姻証明 (注)
• 離婚証明 (注)
• 戸籍記載事項証明 (注)　等

2. オンライン申請 (e-証明書) の流れ

申請から受取までの流れは以下のとおりです。
 

1. オンライン在留届（ORRネット）にログインし、「旅券・申請のオンライン申請を行う」から手続きを開始
   ※オンライン在留届を未提出の方は、登録をお願いします。(詳細はこちら)


2. 申請情報の入力及び疎明資料をアップロード


3. 審査完了（及びオンライン納付案内）のEメールを受信
   ※オンライン納付専用サイトにクレジットカード情報を登録してください。


4. 証明書をダウンロード
   ※クレジットカードの有効性が確認でき次第、ORRネットの証明申請画面下部に申請情報が表示され、e-証明書のダウンロードが可能となります。
   ※手数料免除の証明の場合、申請者にダウンロードが可能になった旨メールが送付されます。
   ※ダウンロード有効期限は交付から3カ月です。


5. 申請の操作マニュアル及び解説動画

オンライン申請の手続方法は以下の操作マニュアル及び解説動画をご確認ください。

https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/manual/shomei_online_manual.pdf

証明オンライン申請（申請から受け取りまで）

領事手数料のクレジットカードによるオンライン納付

1. オンライン決済
   手数料は当館への直接納付ではなく、指定代理業者を通じた日本での納付となります。このため、当館から領収書やレシート等の支払いを証明する書類は発行できません。クレジットカード会社が発行する利用明細等をご利用ください。
   
   利用可能なクレジットカード: VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB
   利用可能なデビットカード: VISA又はMASTERがついているものに限られます。


2. オンライン決済手数料
   オンライン決済にかかる手数料は無料です。ただし、日本以外で発行されたカードをご利用の場合は、カード会社により、別途、手数料が発生する場合があります。

4. 受取までの所要日数 

1.  証明の受取日は当館での審査が完了し、審査完了のEメールが送付された後に確定します（受付完了のEメールとは異なります）。申請受付後、審査完了まで概ね5開館日を要します。書類に不備・不足があった場合は更に審査に日数を要することがあります。


2. 申請後7開館日を経過しても審査完了のEメールが届かない場合は、お手数ですが迷惑フォルダ等に当館からのEメールが届いていないかをご確認いただいた上で、電話又はEメールにてお問い合わせください。

1. オンライン申請後、当館からの照会や追加書類の提出依頼へのご対応がないまま3か月経過した場合は審査が終了となり、改めて申請からやり直して頂きますのでご了承ください。


2. 審査完了後、270日（約9か月）経過しても、証明書の引き取りがない場合は申請が自動的に取り消されますので、審査完了のメールが届きましたらお早目にお引き取りをお願いいたします。  

6. 対応言語

7. お問い合わせ先 (休館日を除く9:00～12:00、13:00～17:00)