盗難にあった場合の対応

(1) 被害品にクレジットカードやデビットカード等の決済機能を有するカードがある場合には、直ちにカードの発行元に連絡して、カードの停止手続をしましょう。

主なクレジットカードの紛失・盗難の場合の連絡先は以下のとおりです。
 

VISA	1-866-765-9644 (24時間)
JCB	1-800-606-8871 (24時間)
MASTER	1-800-627-8372 (24時間)
AMEX	1-800-766-0106 (24時間)

(2)ソーシャルセキュリティナンバーとあわせてパスポート、ID情報が盗まれたときは詐欺被害の恐れがありますので、以下の信用調査機関に連絡しましょう。他人があなたの名義で新しいクレジットカードやローンを開設できないようにし、金融機関が本人確認を強化します。

Equifax	1-800-525-6285
Experian	1-800-397-3742
Trans Union	1-800-680-7289

窃盗や盗難などの被害にあったら、まず被害発生場所を管轄する警察署に被害の事実を届け出て、ポリス・レポートを作成してもらいましょう。

ポリス・レポートは、盗まれた物品の保険請求やパスポート・帰国のための渡航書の発給などの際に必要となります。

• サンフランシスコ市内の警察署は、こちら
• サンノゼ市内の警察署は、こちら
• サクラメント市内の警察署は、こちら
• バークレー市内の警察署は、こちら
• オークランド市内の警察署は、こちら
• ラスベガス市内の警察署は、こちら

インターネット、電話で詐欺被害にあったら以下の機関に連絡しましょう。

• Federal Trade Commissionは、こちら
• Internet Crime Complaint Center(IC3）は、こちら

(1) 緊急でお金が必要な時は、以下のような海外送金サービスがあります。

ウェスタンユニオン国際送金サービスを利用して、受取人の銀行口座がなくとも米国内の取扱店で日本の家族や支援者からの送金を受け取ることができます。
※現金受取には旅券等の身分証が必要です。
※同社のサービスを悪用した国際的振り込め詐欺が発生しています。サービスの利用にあたっては、同社の注意事項を必ず確認して下さい。

(2) 旅券の発給等、当館の支援が必要な場合は、下記までご連絡ください。

電話番号：(415)780-6000、月曜～金曜の午前9時～正午および午後1時～5時まで

• 帰国のための渡航書（緊急に帰国する必要がある方）の発給手続きはこちら。
• その他、当館の支援が必要な場合はこちら。